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Tutoriais

Liberar acesso às mensagens do Instagram

Compartilhe a conta do Instagram com a Beegray, só com a tarefa de mensagens. As telas usam a BM Acobeni como exemplo. Na sua vez, use a BM da sua empresa.

Objetivo. O parceiro precisa enviar e responder as mensagens diretas da conta do Instagram. Nada além disso: sem acesso total da BM, sem anúncios e sem publicação de conteúdo.

Antes de começar, entre no Facebook com o perfil que tem controle total desta BM. O ID do parceiro é:

626545894889730
  1. 1 Abra a lista de negócios

    Acesse https://business.facebook.com/select. Em Selecionar negócio, clique na BM da sua empresa.

    Tela Selecionar negócio do Gerenciador de Negócios, com os cards das empresas
    Escolha a BM da sua empresa. O retângulo vermelho desta captura marca outra empresa. No exemplo, os passos seguintes estão na BM Acobeni Administração de Condomínios.
  2. 2 Vá em Configurações

    No menu da esquerda, role até o fim e clique em Configurações, o ícone de engrenagem.

    Página inicial da Meta com Configurações marcado no menu lateral
    Configurações fica embaixo de Pesquisar, no menu da esquerda.
  3. 3 Abra Parceiros

    Em Usuários, clique em Parceiros. Se o menu não aparecer, este perfil não tem controle total da BM.

    Configurações da empresa com o item Parceiros selecionado
    A tela pode abrir vazia, com a mensagem de que ainda não há parceiros.
  4. 4 Adicione o parceiro

    Clique em + Adicionar e escolha Conceder a um parceiro acesso aos seus recursos.

    Menu Adicionar aberto na opção Conceder a um parceiro acesso aos seus recursos
    A outra opção, pedir os ativos do parceiro, não entra neste tutorial.
  5. 5 Informe o ID e avance

    No campo Insira a identificação da empresa do parceiro, cole o ID abaixo e clique em Avançar.

    Modal Adicionar um novo parceiro com o ID preenchido e o botão Avançar
    Os ativos continuam na sua BM. O parceiro só trabalha no que você marcar no passo seguinte.
  6. 6 Libere só as mensagens do Instagram

    Em Selecione o tipo de ativo, clique em Contas do Instagram. Marque a conta da empresa. Do lado direito, ligue somente Mensagens. Deixe desligados Conteúdo, Atividade da comunidade, Anúncios, Insights e Conteúdo de criador. Clique em Atribuir ativos.

    Modal Atribuir ativos com a conta do Instagram marcada e a permissão Mensagens ligada
    Uma conta selecionada, com a chave Mensagens ligada e o botão Atribuir ativos.

    Não ligue Acesso total. Para este objetivo, a tarefa Mensagens já libera o direct.

  7. 7 Confirme

    A Meta mostra Ativos atribuídos e informa que 1 ativo foi atribuído à empresa do parceiro. Clique em Concluir.

    Confirmação Ativos atribuídos, com 1 ativo atribuído ao parceiro e o botão Concluir
    Se precisar ajustar depois, volte em Configurações do parceiro.

Pronto. O parceiro recebe a conta do Instagram apenas para mensagens. A Página do Facebook, a conta de anúncios e o app ficam de fora deste passo.